FAQ

Combien de temps prend la livraison?

Le délai de livraison dépend du mode d'expédition choisi et de votre localisation. En général, la livraison standard prend 6 à 15 jours ouvrables, tandis que la livraison express prend 3 à 7 jours ouvrables.

Combien coûte la livraison?

Nous proposons la livraison standard gratuite vers certains pays. Votre commande est livrée directement à votre domicile sans frais supplémentaires.

Proposez-vous des retours gratuits?

Les retours sont gratuits; nous prenons en charge les frais d'expédition pour le retour des produits éligibles.

Puis-je suivre ma commande?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre votre livraison à tout moment. La livraison peut être gratuite pour les commandes dépassant un certain montant; cette information est également indiquée dans le panier. Les clients résidant dans certains pays de l'UE ou à l'international sont invités à nous contacter avant d'effectuer un achat, car nous expédions actuellement uniquement vers les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, la France, la Suisse et l'Autriche.